COMPILAZIONE CID
In caso di sinistro stradale, contattaci, ti aiuteremo noi a compilare il modulo di constatazione amichevole. Consegnaci una copia in originale del modulo già compilata in tutti i suoi campi. Penseremo noi a gestire il sinistro presso la tua agenzia assicurativa. Avrai a tua disposizione la nostra esperienza, gratuita, e soprattutto una riparazione sicura e di qualità. Senza anticipi di denaro e senza perdite di tempo e ricorda che è un tuo diritto scegliere la carrozzeria che preferisci.
QUALCHE CONSIGLIO UTILE
✔︎Se puoi scatta alcune foto del sinistro prima di muovere i veicoli;
✔︎ Compila il modulo in tutti i suoi campi;
✔︎ Ricorda le firme di entrambi i conducenti,tua e della controparte;
✘ In caso di disaccordo annota comunque targa, assicurazione e modello di veicolo della controparte.
SISTEMA ELETTRONICO DI DIAGNOSI
Siamo la prima e unica carrozzeria a Ravenna in grado di offrire questo rivoluzionario servizio.
Il TOUCH è uno strumento di misura elettronico universale che permette di eseguire rapidamente la diagnosi del danno alla vettura, di effettuare la riparazione del veicolo, di emettere la garanzia della corretta riparazione e di eseguire la misurazione di tutti i pezzi di meccanica.
Potete facilmente immaginare il grande risparmio in termini di tempo e la assoluta precisione nella diagnosi, formulazione dei costi e riparazione. Vantaggi che per il cliente si traducono in certezza della spesa, totale affidabilità (certificata) della riparazione, totale assenza delle insidiose sorprese che può celare un’indagine tradizionale.
Inoltre il kit Wheels ci permette di analizzare e registrare l’assetto delle ruote e riconsegnarvi una vettura in perfetta forma.
Per ulteriori informazioni visita www.spanesi.com
AUTO SOSTITUTIVA
Carrozzeria Europa offre un’ampia serie di servizi aggiuntivi alla propria clientela, tra cui il servizio di auto sostitutiva.
All’occorrenza si effettua il servizio di prelievo/riconsegna a domicilio dei veicoli sinistrati.
SERVIZI LEGALI, FINANZIARI, LEGISLATIVI
Al fine di tutelare al meglio i vostri diritti offriamo anche la possibilità di assistenza legale, garantendo la massima trasparenza, correttezza e serietà.
Su richiesta del Cliente (danneggiato) l’amministrazione si fa carico di seguire la pratica assicurativa:
• Contatti con Agenzia/Assicuratore della controparte
• Documentazione fotografica del danno
• Accertamenti e verifiche del caso
• Contatti con periti assicurativi
• Perizie di parte
• Possibilità di liquidazione diretta del danno da parte della compagnia assicuratrice nei nostri confronti.
• In particolare la Carrozzeria Europa ha attivato una collaborazione con il gruppo Unipol-SAI e il gruppo Allianz al fine di sollevare, in caso di incidente, la propria clientela da anticipi di denaro indesiderati.
GARANZIA 24 MESI
Carrozzeria Europa considera la fiducia del cliente un bene prezioso e lavora affinché il sevizio svolto incontri la sua piena approvazione.
Per questo vengono utilizzate attrezzature all’avanguardia ed i migliori materiali disponibili oggi sul mercato. Il personale specializzato è in grado di effettuare interventi e riparazioni di qualità elevata e senza spreco di tempo.
CARATTERISTICHE DELLA GARANZIA
Il lavoro è garantito finché l’auto resterà al proprietario il cui nome compare sulla fattura originale di riparazione e non è trasferibile.
Questa garanzia potrà applicarsi nel caso in cui i difetti compaiano in normali condizioni e non quando il veicolo sia stato oggetto di incidenti, sollecitazioni estreme, negligenze, abusi o uso improprio.
In particolare, sono esplicitamente esclusi dalla tutela: ruggine, graffi e abrasioni derivanti da condizioni di guida.
La garanzia (divisa in tre punti) è valida per un periodo di 24 mesi dalla data del timbro e firma apposti nell’apposito spazio e copre solamente gli interventi indicati nella relativa fattura.
Lavorazione sulle lamiere. Lavori di manodopera difettosi, inclusi saldatura e applicazione dei materiali, quando questi risultino causa di danni estetici dovuti a visibile deterioramento o rottura.
Verniciatura. Bocciolatura dovuta ad emissione di solventi, sfaldatura e deterioramento del colore.
Parti Ricambi e materiali utilizzati nella lavorazione sono soggetti alla garanzia del fornitore. La presente garanzia non potrà mai essere ritenuta valida oltre tale periodo.
La garanzia copre le parti di ricambio nuove come indicato nella relativa fattura, installate presso la nostra officina. A propria insindacabile discrezione, e alle condizioni indicate la nostra ditta provvederà a riparare o sostituire le parti difettose qualora il reclamo giunga entro i termini fissati dalla presente e qualora i danni non risultino prodotti da uso improprio del mezzo, negligenza o insufficiente manutenzione. Esplicitamente esclusi dalla tutela
Costi aggiuntivi relativi a noleggio Spese derivanti da rottura o deterioramento di altre parti del veicolo che durante la riparazione risultino in ordine. Spese di viaggio o altro tipo che non siano esplicitamente previste nella presente garanzia.
Attenzione. La garanzia è da ritenersi nulla in ogni sua parte nel caso in cui, al momento della contestazione, risultino effettuati successivi interventi di riparazione sull’autovettura, che non compaiano tra quelli indicati nella scheda cliente e non espressamente autorizzati dalla ditta garante.
